FIBER, Contact Center Leader in Albania da 5 anni con 5 sedi operative, commesse inbound e outbound, ricerca per la filiale di Tirana:

1 Floor Manager OUTBOUND


La figura selezionata avrÃ* le seguenti responsabilitÃ*:

- Gestione delle azioni commerciali giÃ* avviate.
- Coordinamento dei Team leader, valutandone le prestazioni e la produttivitÃ*.
- Verifica delle performance degli operatori telefonici.
- Gestione della turnazione.
- Garantire il raggiungimento degli obiettivi di produzione.
- Ottime capacitÃ* di problem solving.
- Ottime conoscenze di Excel.

Il candidato ideale, deve aver maturato una solida esperienza nel ruolo di manager nell'ambito di call center outbound.
Si ritiene requisito necessario, dinamicitÃ* e flessibilitÃ*, orientamento concreto al risultato e eccellenti capacitÃ* relazionali ed organizzative.
Conoscenza, sia scritta che parlata, della lingua italiana.


Offriamo:

- Inserimento immediato in azienda.
- Si offre ottimo trattamento economico (fisso da 80.000 lek fino a 200.000 lek ).
- Compensi provvigionali ai più alti livelli del settore.