PDA

View Full Version : Tirane, ofroj vend pune part time Specialist i Sherbimit te Klientit



NOA sha
17.05.2016, 15:47
NOA kerkon te punesoje per Agjencine "Unaza e Re"ne Tirane, punonjes me kohe te pjesshme ne pozicionin:

Specialist i Sherbimit te Klientit

Qellimi i punes:

Siguron zbatimin, respektimin e politikave dhe procedurave qe realizojne administrimin e kredise; ka rol kontrollues ne procesin e kredidhenies dhe ne procesin e mirembajtjes se kredise si dhe ushtron aktivitete te ndryshme ne sherbim te klienteve te NOA.

Pergjegjesite kryesore:

§ Adreson cdo kerkese te klientit te paraqitur ne dege duke e orientuar me informacionin e duhur dhe sipas procedurave ne fuqi
§ Jep mbeshtetje operacionale ne dege, keshillon ne praktikat me te mira qe perputhen me politikat dhe adreson cdo shqetesim stafi qe ka te beje me cilesine dhe kuptimin e te dhenave
§ Pergjegjes per hedhjen me cilesi te te dhenave ne sistemin qendror te kompanise dhe sistemet e tjera dytesore sipas procedurave dhe proceseve ne fuqi
§ Kontrollon dhe komunikon ne kohen e duhur mangesite ne dokumentacion, mos ndjekjet e proceseve te aprovuara te kompanise, mosperputhjet me politikat ne fuqi tek funksionet perkatese dhe tek Drejtori i Deges
§ Identifikon probleme te ndryshme ne lidhje me te dhenat ne sistemet e kompanise dhe i raporton ato ne kohe per t’u rregulluar tek Njesia e Administrimit te Kredive ne zyre qendrore.
§ Koordinon kryerjen e disbursimit fizik te kredise, siguron verifikimin e te gjithe personave ne kontrate me mjetet e identifikimit, plotesimin dhe firmosjen e te gjithe dokumentacionit te kerkuar nga te gjithe palet sipas procedurave dhe politikave ne fuqi si dhe shpjegimin e detajuar te kushteve dhe kritereve te Kontrates se Huase tek te gjithe personat e perfshire ne kete kontrate
§ Ushtron te drejten e Firmes se pare ne ceqet qe plotesohen ne dege per disbursime apo shpenzime duke respektuar politikat ne fuqi
§ Verifikon dosjen fizike te kredise dhe konfirmon cdo dokument ne dosje sipas cheklistes se aprovuar dhe kontrollon vertetesine e tyre sipas procesit te kredidhenies ne fuqi.
§ Arkivon dhe ruan dokumentacionin ne dege sipas procedurave dhe politikave te arkivimit ne fuqi.
§ Ushtron aktivitetin e arketarit ne dege per te gjithe veprimet e lejuara sipas Politikes se Menaxhimit te Parase dhe eshte pergjegjes per kuadrimin dhe raportimin e kerkuar ne Proceduren e Menaxhimit te Parase.
§ Siguron pajisjen dhe monitorimin e perdorimit te ceqeve ne dege nepermjet kerkeses dhe procesit te inventarizimit sipas Procedures se Menaxhimit te Ceqeve ne fuqi
§ Siguron sherbime dhe informacione rreth produkteve per te gjithe klientet e kompanise sipas standarteve me te mira te sherbimit te klienteve.

Kerkesat kryesore:

§ Diplome Universiteti,
§ Te pakten 2 vjet eksperience ne kete fushe
§ Aftesi shume te mira organizative dhe per te punuar i/e pavarur kur performon detyren
§ Njohuri te avancuara mbi produktin e kredise dhe mbi politikat dhe procedurat e kredidhenies
§ Aftesi shume te mira te manaxhimit te te dhenave
§ Aftesi te demostruara te menaxhimit me efektivitet te me shume prioriteteve njeheresh
§ Aftesi shume te mira ne komunikimin e shkruar, verbal dhe jo verbal
§ Aftesi te shkelqyera te punes ne grup
§ Aftesi shume te mira kompjuterike.

Jeni te lutur te dergoni aplikimin tuaj duke (http://duke/) plotesuar aplikimin online ne http://www.noa.com.al/rekrutime/ . Aplikimi juaj duhet te permbaje nje CV te perditesuar dhe nje leter motivimi per pozicionin perkates deri ne daten 24 Maj 2016.