PDA

View Full Version : Tirane, kerkojme specialist per Kujdesin ndaj Klientit



Kadiu HR
31.05.2016, 11:45
Kompania Tendence 3A shpk (Distributor zyrtar i grupit Renault-Dacia-Nissan), pjese e Kadiu Group eshte ne kerkim te nje kandidature per Kujdesin ndaj Klientit.

Eshte ne vartesi te Menaxherit te Servisit dhe ka per detyre:



Te prese klientet dhe ti drejtoje ata sipas rastit te Menaxheri i Servisit, duke plotesuar edhe dokumentacionin perkates;



Te pajise me Certifikate Garancie Klientet;
Te sqaroje Klientet lidhur me funksionimin e Garancise dhe te Shmangieve te saj;
Te ruaj dokumentacion te sakte per fillimin dhe mbarimin e garancise;
Te ruaj dokumentacion te sakte per sherbimet qe kryejne Klientet ne Garanci;
Te kontaktoje ne menyre periodike Klientet per te krijuar imazhin qe shoqeria kujdeset per ta;
Te hape kartela te pritjes se Klienteve, duke u konsultuar me Menaxherin e Servisit, per sherbimet periodike apo problemet e mundeshme qe ata mund te kene gjate garancise;
Te vere ne dispozicion te Logjistikes dokumentacionin per Reklamim (fature, flete-dalje, flete-shkarkimi nga magazina, procesverbali i demit;
Te sigurohet qe pjeset e zevendesuara te figurojne ne magazine ne afatet e caktuara;
Ruan dhe sistemon dokumentacionin e Menaxherit te Servisit;
Te jete i komunikueshem dhe pergjegjes per zbatimin e detyrave te ngarkuara;
Te raportoje tek Menaxheri i Servisit per pune e kryer;


PERSHKRIM ME I DETAJUAR DUKE BASHKERENDUAR PUNEN ME MENAXHERIN E SERVISIT
makina e re


hap kartelen e makines se re
hap fleten e punes per kontroll automjeti (mapo perfshin kontroll vizual, kontroll elektrik, xhenerik.)
kryen ne bashkepunim me magazinen kontrollin fizik te makines se re dhe ploteson flete-inventarin
dorezon certifikaten e garancise te klienti
regjistron ne program e garancise daten e fillimit te garancise dhe te dhenat e klientit


Te dhena te tjera shtese do te jepen me integrimin e kandidatit ne strukturen tone.

Duhet te jete me arsim te larte (preferohet ing mekanike)
Me banim ne Tirane
Te jete energjik, i komunikueshem dhe me deshire per pune.

aplikimi behet te: aleksander.martini@kadiu.al

Kandidaturat e perzgjedhura do te njoftohen per interviste.

afati perfundimtar i njoftimit 31 Korrik 2016

Faleminderit,

Tel. : 0689073578