TELEPERFORMANCE ALBANIA
31.03.2016, 12:15
TELEPERFORMANCE ALBANIA leader mondiale nei servizi di contact center, presente anche in Albania con le sue due sedi a Tirana e Durazzo cerca:
Help Desk
1 per la sede di Tirana:
Ruolo e ResponsabilitÃ*:
· Installazione e supporto manutenzione stampanti, fax, apparati wireless, sistemi di audio e videoconferenza;
· Assistenza tecnica on site su postazioni operatori; supervisori, qa, staff, amministrazione, direzione;
· Collegamento del materiale IT alle relative prese dati, voce ed elettriche con test di funzionamento a valle del collegamento;
· Gestione contatti con assistenza esterna per HW/SW (coordinandosi con l’area SYS se necessario);
· Gestione contatti con tecnici dei Clienti in casi di problemi (coordinandosi con l’area SYS se necessario);
· Supporto alle aree Sistemi nella configurazione delle porte di rete, degli apparati nel CED e nel loro eventuale ripristino;
· Test quotidiani di controllo e troubleshooting sul corretto funzionamento di apparati e sistemi IT;
Profilo del candidato:
· Diploma Bachelor in Informatica
· 2+ esperienza pregressa in posizioni simili
· CapacitÃ* di troubleshooting
· Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft
· Ottimo Italiano
· Buono Inglese
· Orientato ad imparare
· Analisi dei problemi
· Risoluzione dei problemi
· Skill di comunicazione
· Collaborazione
Posizione: Full time
Se ti interessa a far parte di una grande azienda internazionale manda il tuo cv entro il 28/03/2016 a questo indirizzo: reclutamento@teleperformance.al
Gentilmente specificare la posizione per la quale inviate il curriculum.
Vi aspettiamo,
Grazie!
Help Desk
1 per la sede di Tirana:
Ruolo e ResponsabilitÃ*:
· Installazione e supporto manutenzione stampanti, fax, apparati wireless, sistemi di audio e videoconferenza;
· Assistenza tecnica on site su postazioni operatori; supervisori, qa, staff, amministrazione, direzione;
· Collegamento del materiale IT alle relative prese dati, voce ed elettriche con test di funzionamento a valle del collegamento;
· Gestione contatti con assistenza esterna per HW/SW (coordinandosi con l’area SYS se necessario);
· Gestione contatti con tecnici dei Clienti in casi di problemi (coordinandosi con l’area SYS se necessario);
· Supporto alle aree Sistemi nella configurazione delle porte di rete, degli apparati nel CED e nel loro eventuale ripristino;
· Test quotidiani di controllo e troubleshooting sul corretto funzionamento di apparati e sistemi IT;
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· Diploma Bachelor in Informatica
· 2+ esperienza pregressa in posizioni simili
· CapacitÃ* di troubleshooting
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· Ottimo Italiano
· Buono Inglese
· Orientato ad imparare
· Analisi dei problemi
· Risoluzione dei problemi
· Skill di comunicazione
· Collaborazione
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Se ti interessa a far parte di una grande azienda internazionale manda il tuo cv entro il 28/03/2016 a questo indirizzo: reclutamento@teleperformance.al
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