Tirane, ofroj vend pune Helpdesk Suport

[Digicom]

DIGICOM SH.P.K” është një kompani qe ushtron aktivitet ne fushen e komunikimeve elektronike si Internet, Telefoni, Data, IT Service etj.

Ne kuader te zgjerimit te aktivitetit,DIGICOM kerkon te punesoje nje Helpdesk Suport prane Departamentit Teknik.

Detyrat/Përgjegjësitë:Helpdesk Suport

Puna konsiston ne suportin e klienteve biznes dhe familjare per sherbimet Internet, Data, Telefoni, IPTV , IT.

Kerkesat baze:

- Te jete me eksperience ne maredheniet me klientet
- Te kete arsimin e larte ne fushen e IT dhe/ose eksperience pune ne kete fushe.
- Te kete njohuri mbi networking (Certifikimi CCNA perben avantazh)
- Te kete njohuri mbi sistemet operative Windows
- Te kete eksperience ne rrjetet informatike LAN, WAN (Njohuri mbi fushen e tel perbejne avantazh)
- Te jete i komunikueshem
- Te jete i afte te punoj ne grup dhe nen stres
- Te jete i motivuar per arritje ne karriere
- Te pershtatet me orare te ndryshme pune
- Te perdore shume mire programet e monitorimit dhe paketen Ms Office
- Te njohe gjuhen angleze dhe italiane
- Te kete patente drejtimi te makines te tipit B (eshte nje plus)

Detyrat dhe pergjegjesite :

- Ofron support te nivelit te pare per cdo problematike te paraqitur
- Ofron asistence nepermjet tel , email dhe sistemit te ticket
- Identifikon dhe i jep zgjidhje problematikave te cilat kane prioritet me te larte
- Ndjek ceshtjet e hapura deri ne zgjidhjen e tyre
- Ofron asistence me tekniken per zgjidhjen e problematikave te hapura

Kandidatet e interesuar duhet të dergojne CV-në e tyre ne adresën e postës elektronike: hr@digicom.al

Duke ju falenderuar për aplikimin tuaj, ju njoftojmë që do të kontaktohen vetëm aplikantët e përzgjedhur për intervistë.