ep & partners consultancy sh.p.k
25.06.2015, 11:59
eppc Cercasi un Responsabile Commerciale (Call Center).
Il candidato ideale, si occuperÃ* delle attivitÃ* commerciali del call center, gestendo, supervisionando e coordinando in modo efficace le attivitÃ* dei gruppi di lavoro.
Le principali responsabilitÃ*:
1. AttivitÃ* di analisi (analisi settimanale di KPI e valutazione delle performance dei gruppi di lavoro);
2. Elaborazione statistica dei risultati;
3. Supervisionare la formazione prevista per i consulenti telefonici;
4. Gestire il personale di cui è direttamente responsabile e ottimizzare le loro performance;
5. Fissare gli obiettivi relativi all'operativitÃ* del gruppo di lavoro;
6. Migliorare i flussi operativi, interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali.
I requisiti neccessari sono:
• Consolidata esperienza in ruoli analoghi in strutture di call center outbound/inbound;
• Forte know-how sulle tecniche di comunicazione e di vendita;
• Ottima conoscenza della lingua Italiana sia scritta che parlata;
• Buona padronanza della lingua Inglese;
• Ottime doti di analisi ed interpretazione dei dati numerici;
• Competenze in analisi statistiche;
• Forte orientamento ai risultati.
I dati:
Titolo: Responsabile Commerciale (Call Center);
Posizione: Tirana;
L’orario: 40 ore settimanale;
Pagamento: Tra i migliori sul mercato;
Contratto di lavoro: Ai sensi del Codice del Lavoro;
Chiusura applicazioni: 30.06.2015.
Come applicare:
Per applicare in questa opportunitÃ* di lavoro, invia il tuo CV (SOLO IN ITALIANO) e altri documenti giustificativi citando la posizione richiesta in questo indirizzo mail: recruitments@eppc.al
Sarai contattato solo se il tuo CV e i documenti giustificativi saranno qualificati.
Con noi il vostro CV e sicuro e sara trattato con la massima riservatezza.
Il candidato ideale, si occuperÃ* delle attivitÃ* commerciali del call center, gestendo, supervisionando e coordinando in modo efficace le attivitÃ* dei gruppi di lavoro.
Le principali responsabilitÃ*:
1. AttivitÃ* di analisi (analisi settimanale di KPI e valutazione delle performance dei gruppi di lavoro);
2. Elaborazione statistica dei risultati;
3. Supervisionare la formazione prevista per i consulenti telefonici;
4. Gestire il personale di cui è direttamente responsabile e ottimizzare le loro performance;
5. Fissare gli obiettivi relativi all'operativitÃ* del gruppo di lavoro;
6. Migliorare i flussi operativi, interfacciandosi con le diverse funzioni aziendali.
I requisiti neccessari sono:
• Consolidata esperienza in ruoli analoghi in strutture di call center outbound/inbound;
• Forte know-how sulle tecniche di comunicazione e di vendita;
• Ottima conoscenza della lingua Italiana sia scritta che parlata;
• Buona padronanza della lingua Inglese;
• Ottime doti di analisi ed interpretazione dei dati numerici;
• Competenze in analisi statistiche;
• Forte orientamento ai risultati.
I dati:
Titolo: Responsabile Commerciale (Call Center);
Posizione: Tirana;
L’orario: 40 ore settimanale;
Pagamento: Tra i migliori sul mercato;
Contratto di lavoro: Ai sensi del Codice del Lavoro;
Chiusura applicazioni: 30.06.2015.
Come applicare:
Per applicare in questa opportunitÃ* di lavoro, invia il tuo CV (SOLO IN ITALIANO) e altri documenti giustificativi citando la posizione richiesta in questo indirizzo mail: recruitments@eppc.al
Sarai contattato solo se il tuo CV e i documenti giustificativi saranno qualificati.
Con noi il vostro CV e sicuro e sara trattato con la massima riservatezza.