LocalEyes Albania
24.07.2013, 12:07
Azienda
L’Aziendapromuove la vendita di servizi in outsourcing relativi alla gestione delcredito e del ciclo attivo e passivo della fatturazione, come ad esempio: Phonecollection, Recupero crediti stragiudiziale, Legal service, Cessione Crediti,Gestione ordini e fatture, Servizio incassi, ecc… ecc…
E’ un’Azienda Customer Oriented, ovveropresta la massima attenzione alle richieste ed ai bisogni dei Clienti perricercare sempre le soluzioni più efficaci.
MissionAziendale
Contribuire a rendere i clienti dei suoi Clienti sempre più fedeli esoddisfatti, attraverso l’ottimizzazione dei processi, ripensando le metodologie, aumentando laproduttivit* e migliorando la qualit*, il tutto riducendo i costi.
Ambito di inserimento del Candidato
Larisorsa sar* inserita nell’Area Contact Center e si occuper* di phonecollection.
Obiettivo generale del ruolo
· Recuperare i crediti attraverso attivit* telefonica outbound;
Attivit* principali
•Effettuare chiamate outbound;
•Registrare/Aggiornare le posizioni deidebitori sollecitati;
•Fare almeno “N” chiamate durante ilturno di lavoro;
•Incrementare la performance direcuperato sulla commessa;
•Partecipare alla formazione edaddestramento sulle commesse assegnate;
•Laddove necessario negoziare con i debitorial fine di recuperare il credito.
Relazioni conl’Azienda
•Seguire le politiche Aziendali;
•Sviluppare relazioni positive,lavorare con la struttura, comunicare, cooperare, partecipare agli incontri;
• Usare gli strumenti Aziendali con diligenza.
Requisiti Preferenziali
• Eventuali esperienze precedenti di attivit* telefonica (meglio se di recuperocrediti);
• Conoscenza parlata e scritta della lingua italiana;
• Buon utilizzo degli strumenti informatici;
• Predisposizione al lavoro di Team;
• Capacit* relazionali (mediazione,convincimento, ecc..);
• Propositivit*;
• Eventuale conoscenza di altrelingue (ad es. inglese, francese, tedesco);
• Titolo di studio (diploma).
Sede di Lavoro
• Tirana, Rr. Papa Gjon Pali II
L’Aziendapromuove la vendita di servizi in outsourcing relativi alla gestione delcredito e del ciclo attivo e passivo della fatturazione, come ad esempio: Phonecollection, Recupero crediti stragiudiziale, Legal service, Cessione Crediti,Gestione ordini e fatture, Servizio incassi, ecc… ecc…
E’ un’Azienda Customer Oriented, ovveropresta la massima attenzione alle richieste ed ai bisogni dei Clienti perricercare sempre le soluzioni più efficaci.
MissionAziendale
Contribuire a rendere i clienti dei suoi Clienti sempre più fedeli esoddisfatti, attraverso l’ottimizzazione dei processi, ripensando le metodologie, aumentando laproduttivit* e migliorando la qualit*, il tutto riducendo i costi.
Ambito di inserimento del Candidato
Larisorsa sar* inserita nell’Area Contact Center e si occuper* di phonecollection.
Obiettivo generale del ruolo
· Recuperare i crediti attraverso attivit* telefonica outbound;
Attivit* principali
•Effettuare chiamate outbound;
•Registrare/Aggiornare le posizioni deidebitori sollecitati;
•Fare almeno “N” chiamate durante ilturno di lavoro;
•Incrementare la performance direcuperato sulla commessa;
•Partecipare alla formazione edaddestramento sulle commesse assegnate;
•Laddove necessario negoziare con i debitorial fine di recuperare il credito.
Relazioni conl’Azienda
•Seguire le politiche Aziendali;
•Sviluppare relazioni positive,lavorare con la struttura, comunicare, cooperare, partecipare agli incontri;
• Usare gli strumenti Aziendali con diligenza.
Requisiti Preferenziali
• Eventuali esperienze precedenti di attivit* telefonica (meglio se di recuperocrediti);
• Conoscenza parlata e scritta della lingua italiana;
• Buon utilizzo degli strumenti informatici;
• Predisposizione al lavoro di Team;
• Capacit* relazionali (mediazione,convincimento, ecc..);
• Propositivit*;
• Eventuale conoscenza di altrelingue (ad es. inglese, francese, tedesco);
• Titolo di studio (diploma).
Sede di Lavoro
• Tirana, Rr. Papa Gjon Pali II